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DOMANDE FREQUENTI

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Il bar è aperto anche ai clienti esterni?

Sì, il nostro American Bar con terrazza esterna è a disposizione sia degli ospiti dell'hotel che dei clienti esterni.

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Dove posso vedere i servizi offerti?

Nella pagina "Hotel" troverai tutte le informazioni sui servizi offerti dalla struttura.

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La struttura ha delle convenzioni/sconti?

Si, la nostra struttura ha degli sconti per gli ospiti riguardo ristoranti, fiorirai, profumeria, boutiques e altro ancora (l'elenco completa è sulla pagina hotel)

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Ci sono servizi utili sul territorio?

Sì, ci sono supermercati, distributori di benzina, ristoranti, bancomat, parcheggi pubblici, tabacchi, edicola, skate park con campi da calcio e basket, questura, parrucchieri, Amazon Hub, la spiaggia, Parco Junior, Bella Italia e Efa Village, una palestra e la stazione degli autobus.

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È possibile ottenere un prezzo più conveniente?

Sì, prenotando tramite il nostro partner ufficiale Booking Italia Hotels, nella sezione "Vedi disponibilità camere".

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Il mio arrivo è imminente, fino a quando posso cancellare la prenotazione?

La prenotazione può essere cancellata fino a 5 giorni prima della data di arrivo.

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La struttura è igienica e sicura?

In base alle direttive vigenti, abbiamo scelto "Tollon Srl" come nostro partner per l'igiene e la pulizia (per maggiori informazioni vedi "Cleaning Srl" a piè di pagina).

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Il Parco Junior è lontano?

No, proprio il contrario. Dista solo 10 minuti a piedi dalla struttura.

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Quanto dista la spiaggia?

Come per il Parco Junior, la spiaggia dista solo 10 minuti dall'hotel.

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Ho un bambino piccolo, posso portare la spesa necessaria?

Sì, naturalmente.

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Hai la moquette in camera?

No, le camere hanno il pavimento piastrellato.

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C'è riscaldamento se fa freddo?

Certamente.

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Quanto dista il centro della città?

L'inizio della zona pedonale è a soli 15 minuti a piedi.

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Posso noleggiare una bicicletta?

Noleggio biciclette: è possibile prendere in prestito biciclette gratuitamente (fino ad esaurimento scorte).

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Posso cambiare le date del mio soggiorno?

È possibile modificare le date del soggiorno con preavviso (fino a 5 giorni prima del giorno di arrivo) senza alcun costo, ma previa disponibilità dell'alloggio.

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Come posso pagare?

Puoi pagare in contanti, con bancomat o con carta di credito.

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Da che ora a che ora viene servita la colazione?

La colazione a buffet viene servita dalle 07:30 alle 10:00.

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Se arriviamo prima del check-in, possiamo lasciare i bagagli?

Se ne hai bisogno, puoi lasciare i bagagli alla reception. Ci pensiamo noi a portarlo in camera fino al tuo arrivo.

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È possibile lasciare la stanza più tardi?

Se l'alloggio è disponibile, offriamo la possibilità di un uso prolungato della camera per un piccolo supplemento.

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Come posso raggiungere la struttura?

Per tutte le informazioni su come raggiungerci, visita la pagina "Contattaci".

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Il parcheggio è incluso?

Per il parcheggio abbiamo due possibilità: un parcheggio gratuito disponibile fino esaurimento ed uno privato, videosorvegliato, con sbarra, a pagamento per un importo di 4,50 euro al giorno

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Posso portare un animale domestico?

Siamo spiacenti ma non accettiamo animali domestici.

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Quando viene effettuato il pagamento?

Il pagamento viene effettuato direttamente al momento del check-in.

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Di cosa sono dotate le camere?

Per visualizzare i servizi presenti nelle camere, visitate la sezione "Camere".

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Fate anche mezza pensione o pensione completa?

No, solo pernottamento e colazione.

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Che differenza c'è fra la singola e la singola economy?

La prima è dotata di terrazza, letto più grande e camera più grande nel complesso.

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Posso richiedere fattura?

Certamente.

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E' incluso il servizio spiaggia?

No, non è incluso nel prezzo.

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Ho dimenticato degli oggetti personali, cosa posso fare?

La struttura raccoglie e conserva per un periodo pari ad un anno gli oggetti personali dimenticati. Durante questo lasso di tempo, può passare in struttura o mandare un corriere a ritirare gli oggetti. (La spedizione è a carico del cliente).

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